USLOVI ISPORUKE

Rok isporuke

Nakon potvrde, Vaša porudžbina ulazi u status obrade u kojoj se utvrđuje da li je traženi artikal dostupan. Nakon obrade porudžbine, na Vašu e-mail adresu stići će obaveštenje o statusu porudžbine. Očekivani period obrade porudžbine je 1-2 radna dana. Za sve porudžbine kreirane petkom i vikendom, period obrade porudžbine možete da očekujete u roku od 5 kalendarskih dana. Obaveza prodavca je da isporuči robu koju je kupac naručio bez nepotrebnog odlaganja i to najduže 30 dana. Nakon obrade porudžbine kurir preuzima Vašu pošiljku.

Pošto nam je zadovoljstvo kupaca na prvom mestu sve ove rokove se trudimo da svedemo na minimum i opravdamo poverenje naših kupaca isporučujući robu najčešće u roku do 48h od trenutka porudžbine.

Preuzimanje pošiljke

Za porudžbine na teritoriji Srbije, isporuku vrši RTN Water Solutions tim ili partnerska služba DExpress.

Za sve uređaje koji se instaliraju, na teritoriji cele Srbije, isporuku i instalaciju vrši RTN Water Solutions tim.

Daily Express-a (eksterna firma koja vrši dostavu robe za RTN Water Solutions) pošiljke donosi na adresu za isporuku radnim danima u periodu od 8-17h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite, pozivom na broj 060/5003-041. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.

Cena isporuke

Cena isporuke za porudžbine do 4.000 RSD je 500 RSD, dok je za porudžbine preko ovog iznosa isporuka besplatna.

NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme PLATI, saglasni ste sa uslovima isporuke.